Trong bối cảnh kinh doanh đầy biến động và nhiều thách thức, không phải công ty nào cũng có thể duy trì được sự phát triển bền vững và đồng lòng từ đội ngũ nhân viên. Công ty VIETNAM LASH của CEO Ngô Thủy cũng từng đối mặt với những khó khăn như vậy, nhưng câu chuyện đã bước sang một chương mới sau khi chị Thuỷ tham gia chương trình Mentor MBOs của JOHN Academy. Hành trình thay đổi này đã trở thành một minh chứng tiêu biểu về những hiệu quả mà MBOs (Management by Objectives) mang lại cho Doanh nghiệp.
Những khó khăn của Vietnam Lash trước khi áp dụng MBOs
Trước khi tìm hiểu và ứng dụng MBOs, Vietnam Lash gặp phải nhiều vấn đề cản trở sự phát triển. Công ty dường như thiếu một hệ thống quản lý mục tiêu rõ ràng và hiệu quả, dẫn đến nhiều khó khăn trong việc điều hành.
- Thiếu định hướng và hệ thống thiết lập mục tiêu: Chị Thủy nhận thấy rằng các mục tiêu của công ty thường được thiết lập một cách rời rạc, thiếu tính liên kết và không có quy trình kiểm soát tiến độ rõ ràng. Đội ngũ nhân viên làm việc trong trạng thái mơ hồ, không hiểu rõ mục tiêu chung của công ty, dẫn đến việc thiếu đi tinh thần đóng góp tích cực. Định hướng thiếu rõ ràng đã làm giảm động lực và sự cam kết của nhân viên đối với công ty.
- Tính tự chủ của nhân viên thấp: Công ty phụ thuộc nhiều vào sự chỉ đạo trực tiếp của CEO. Khi chị Thuỷ vắng mặt công việc thường bị chững lại, và đội ngũ nhân viên rơi vào tình trạng lúng túng, thiếu phương hướng. Sự phụ thuộc vào sự giám sát của quản lý khiến cho công ty khó duy trì ổn định.
- Không có quy trình đánh giá và kiểm tra định kỳ: Việc thiếu đi hệ thống kiểm tra tiến độ thường xuyên đã gây khó khăn cho công ty trong việc theo dõi hiệu quả công việc. Những mục tiêu đặt ra nhiều khi không được đo lường và đánh giá liên tục, khiến công ty khó đạt được các kết quả mong đợi. Điều này làm tăng thêm áp lực và công sức cần thiết để giám sát và quản lý công việc.
Bước ngoặt khi tham gia chương trình Mentor MBOs
Sau khi tham gia chương trình Mentor MBOs của JOHN Academy, CEO Ngô Thủy đã nhận ra những yếu tố then chốt trong việc ứng dụng phương pháp quản trị bằng mục tiêu. Với những hướng dẫn chi tiết, chị Thủy đã dần xây dựng lại hệ thống mục tiêu và quy trình quản lý trong công ty. Những thay đổi rõ rệt và kết quả tích cực đã dần xuất hiện:
- Hệ thống mục tiêu rõ ràng và có kế hoạch cụ thể: Chị Thủy và đội ngũ đã học cách thiết lập các mục tiêu cụ thể, đo lường được và có ý nghĩa cho từng phòng ban, từng nhân viên. Mục tiêu của công ty được chia thành các mục tiêu theo từng quý, có các buổi kiểm tra định kỳ để theo dõi tiến độ. Mỗi nhân viên đều biết rõ trách nhiệm của mình trong mục tiêu chung, và điều này tạo ra một sự cam kết mạnh mẽ và hướng tới một định hướng chung rõ ràng hơn.
- Gia tăng tính tự chủ và chủ động của nhân viên: Chị Thủy đã thấy rõ sự thay đổi về tinh thần chủ động từ đội ngũ nhân viên. Các leader trong công ty tự chịu trách nhiệm kiểm tra tiến độ với thành viên của mình, còn nhân viên cũng tự giác theo dõi và điều chỉnh công việc để đạt được mục tiêu. Điều này không chỉ giảm bớt gánh nặng giám sát cho chị Thủy mà còn giúp đội ngũ nhân viên chủ động, cam kết hơn và phối hợp tốt hơn trong công việc.
- Doanh thu tăng trưởng ổn định và duy trì hiệu quả trong giai đoạn khó khăn: Mặc dù nền kinh tế trải qua nhiều biến động, công ty chị Thủy vẫn đạt mức tăng trưởng doanh thu ổn định, với tỷ lệ tăng trưởng 4-5%. Đáng chú ý là, trong thời gian chị Thủy phải dành thời gian chăm sóc gia đình và không thể có mặt thường xuyên ở công ty, đội ngũ nhân viên vẫn giữ vững hiệu suất công việc nhờ vào tinh thần tự chủ và quy trình MBOs đã được thiết lập từ trước.
- Xây dựng văn hóa trách nhiệm và đồng lòng trong công ty: Nhờ áp dụng MBOs, mỗi thành viên trong công ty hiểu rõ tầm quan trọng của mục tiêu chung và ý nghĩa công việc mình thực hiện. Tinh thần trách nhiệm cá nhân và sự đồng lòng đã giúp đội ngũ nhân viên làm việc hiệu quả mà không cần sự giám sát liên tục từ chị Thủy. Mọi người tự giác hỗ trợ và phối hợp để hoàn thành các mục tiêu, tạo nên một văn hóa công ty với tinh thần cam kết cao.
Câu chuyện của CEO Ngô Thủy và Vietnam Lash là một minh chứng rõ ràng về sức mạnh của phương pháp MBOs khi được áp dụng đúng cách trong quản lý doanh nghiệp. Từ một công ty thiếu định hướng và tự chủ, công ty của chị đã chuyển mình trở thành một tổ chức với hệ thống mục tiêu rõ ràng, tinh thần trách nhiệm cao và đội ngũ nhân viên tự chủ. Những kết quả chị đạt được không chỉ nằm ở con số tăng trưởng mà còn là sự phát triển văn hóa công ty vững chắc, sẵn sàng đối mặt với những thử thách trong tương lai.
Theo như CEO Ngô Thuỷ chia sẻ, chương trình Mentor MBOs của HLV Mai Xuân Đạt không chỉ mang đến kiến thức mà còn trang bị cho chị Thủy và đội ngũ công ty công cụ để thực thi và duy trì MBOs một cách hiệu quả. Qua quá trình cố vấn và thực hành, chị Thủy không chỉ giúp công ty mình tăng trưởng trong giai đoạn khó khăn mà còn xây dựng một đội ngũ nhân viên chủ động, gắn kết và đồng lòng. Đây là bước đệm vững chắc giúp công ty chị tiếp tục phát triển bền vững trong những năm tới.
Tìm hiểu thông tin chi tiết chương trình Mentor MBOs tại: https://john.vn/mentor-mbos-kpi/
