Trong môi trường kinh doanh đầy biến động hiện nay, việc xây dựng một hệ thống quản trị bài bản và hiệu quả là chìa khóa giúp doanh nghiệp vươn lên. Hiểu được điều đó, CEO Vũ Ngọc Hải cùng tập thể Deman đã mạnh dạn áp dụng phương pháp Quản trị Mục tiêu (MBOs) vào doanh nghiệp của mình.
Qua quá trình thực hành nghiêm túc và kiên định, CEO Vũ Ngọc Hải đã không chỉ cải thiện sự minh bạch trong quản lý mà còn giúp tình hình kinh doanh tăng trưởng một cách rõ rệt. Trong một cuộc phỏng vấn gần đây giữa JOHN Academy và CEO Vũ Ngọc Hải sau khi kết thúc 10 tuần Mentor phương pháp Quản trị Mục tiêu MBOs, anh đã có rất nhiều chia sẻ về hành trình thay đổi của mình, từ những khó khăn ban đầu cho đến những kết quả tích cực mà doanh nghiệp đã đạt được.
————
Xin chào anh Vũ Ngọc Hải, anh có thể giới thiệu lại về bản thân và công ty của mình được không?
CEO Vũ Ngọc Hải (VNH): Tôi là Vũ Ngọc Hải, CEO và founder của công ty TNHH Deman, hoạt động trong lĩnh vực thương mại điện tử và truyền thông mạng xã hội. Chúng tôi nổi bật với sản phẩm bọt vệ sinh nam giới mang thương hiệu Oniiz.
Trước đây JA đã có cơ hội phỏng vấn anh về Văn hóa Doanh nghiệp và bây giờ là sau 10 tuần tham gia chương trình cố vấn Quản trị Mục tiêu của chúng tôi. Anh có thể chia sẻ về những vấn đề mà Deman đã gặp phải trước khi tham gia chương trình.
VNH: Trước khi tham gia chương trình, công ty gặp nhiều vấn đề như thiếu sự rõ ràng trong mục tiêu, khó khăn trong việc đo lường kết quả, và sự thiếu gắn kết giữa các nhân viên. Việc xác định mục tiêu rõ ràng cho từng bộ phận và từng cá nhân cũng gặp rất nhiều vấn đề, dẫn đến hiệu suất làm việc không tối ưu.
Mục tiêu không rõ ràng cũng ảnh hưởng đến sự gắn kết và trách nhiệm cá nhân. Hơn nữa, việc áp dụng phương pháp ủy quyền mà không đồng hành cùng nhân viên cũng gây ra sự thiếu đồng lòng và trách nhiệm.
Đây cũng chính là những lý do chính khiến tôi quyết định tham gia chương trình Mentor MBOs của HLV Mai Xuân Đạt.
Trong những tuần đầu tiên khi tham gia chương trình, anh đã học được những gì và cách anh đưa MBOs vào doanh nghiệp của mình như thế nào?
VNH: Trong các tuần đầu tiên của chương trình, tôi đã tìm hiểu và thử nghiệm phương pháp MBOs trên bản thân mình để tạo ra những kết quả tốt. Sau đó, tôi đã phát động một chương trình thử thách tập thể dục trong 30 ngày cho toàn bộ nhân viên. Tôi đã điều chỉnh cách truyền đạt và thực hiện MBOs để mọi người cùng tham gia đóng góp ý tưởng và thực sự mong muốn đạt mục tiêu.
Kết quả cụ thể của việc áp dụng MBOs trong công ty anh là gì?
VNH: Sau khi triển khai chương trình, chúng tôi đã duy trì được thói quen mới và cải thiện sự tương tác giữa các nhân viên. Mọi người đã bắt đầu thực hành MBOs mỗi ngày bằng cách tự check-in mục tiêu cá nhân và tương tác với nhau nhiều hơn. Điều này giúp cải thiện động lực làm việc và tạo ra một môi trường làm việc tích cực hơn.
Và sau gần 2 tháng, chương trình thử thách đã duy trì đều đặn, giúp nhân viên thực hành MBOs hàng ngày, tạo sự tương tác và phản hồi tích cực trong đội ngũ.
Đấy là về mặt tinh thần của nhân viên, ngoài ra các hoạt động kinh doanh cũng đạt được hiệu quả rất tốt sau khi chúng tôi ứng dụng Quản trị Mục tiêu
- Tăng trưởng về mặt doanh thu: Các team tại Hà Nội, Sài Gòn, và Thanh Hóa đều có sự tăng trưởng doanh thu rõ rệt. Dù mức tăng chưa lớn, nhưng so với tình trạng mơ hồ trước đây, hiện tại, con đường phát triển đã trở nên rõ ràng hơn rất nhiều.
- Định hướng rõ ràng cho các team: Trước khi áp dụng MBOs, việc dẫn dắt và định hướng các team còn chưa rõ ràng. Sau khi thực hiện MBOs, các team đã hoạt động độc lập và có sự định hướng cụ thể hơn, giúp nâng cao hiệu quả làm việc và tinh thần của nhân viên.
- Cải thiện cảm nhận và sự gắn kết của nhân sự: Nhân sự của các team cảm nhận được sự thay đổi tích cực và rõ ràng trong cách làm việc, từ đó tăng cường sự gắn kết và hiệu suất trong công việc.
Về phía bản thân mình, tôi cũng có nhận thức rõ hơn về vai trò của mình trong tổ chức, xác định nhiệm vụ chính là dẫn dắt, định hướng, và đồng hành cùng đội ngũ để xây dựng chiến lược phát triển doanh nghiệp.
Anh có thể cho biết thêm về giá trị mà anh và doanh nghiệp của mình đã nhận được sau khi tham gia chương trình.
VNH: Chương trình cố vấn rất có giá trị vì nó cung cấp phản hồi và hỗ trợ các doanh nghiệp thực hành liên tục. Thay vì chỉ học lý thuyết, bạn có cơ hội thực hành và nhận được sự góp ý từ các chuyên gia và các CEO khác. Điều này giúp bạn học hỏi từ kinh nghiệm thực tế và các vấn đề được cải thiện nhanh chóng.
Hiện tại, chương trình đang có mức giá 47 triệu đồng và tôi nghĩ đây là một khoản đầu tư rất hợp lý cho những kết quả mà mình đã đạt được, với những gì bạn nhận được từ việc thực hành và phản hồi liên tục, nó đúng là đáng giá từng đồng. (Cười)
Cảm ơn anh Hải đã chia sẻ những thông tin quý giá này. Có điều gì anh muốn nhấn mạnh hoặc chia sẻ thêm với các doanh nghiệp khác về việc áp dụng MBOs hay không?
VNH: Tôi nghĩ rằng việc áp dụng MBOs không chỉ là việc thiết lập mục tiêu mà còn là việc truyền đạt và thực hiện mục tiêu đó một cách đồng bộ trong toàn công ty. Sự tham gia của toàn bộ nhân viên và việc người lãnh đạo đồng hành cùng họ là rất quan trọng để đạt được kết quả tốt nhất.
Nếu các doanh nghiệp khác đang gặp phải vấn đề tương tự như những vấn đề của Deman trước đây, tôi khuyên họ nên thử áp dụng MBOs và thực hiện theo cách phù hợp với đặc thù của công ty mình.
Điều quan trọng nhất là phải có niềm tin vào đội ngũ và vào phương pháp. Khi bạn đã hiểu và áp dụng MBOs đúng, bạn sẽ thấy rõ vai trò và nhiệm vụ của mình trong tổ chức, từ đó dẫn dắt và định hướng đội ngũ hiệu quả hơn. Đừng cố gắng làm mọi việc một mình mà hãy tập trung vào những việc bạn giỏi nhất.
Cảm ơn anh Vũ Ngọc Hải rất nhiều về những chia sẻ của mình! Chúng tôi chúc anh và công ty Deman tiếp tục thành công hơn nữa trong thời gian tới cùng với MBOs
